Veel klachten door afsluiten Polderbaan Schiphol

Redactie, juli 2018

Door reparatiewerkzaamheden aan de Polderbaan hebben de afgelopen weken veel omwonenden geklaagd over vlieglawaai. Op zondag 15 juli kwam er een recordaantal van zo’n duizend meldingen binnen bij Bewoners Aanspreekpunt Schiphol (BAS). Nooit eerder klaagden op één dag meer dan duizend mensen.

Verzakking

13 juli moest Schiphol plotseling haar belangrijkste baan, de Polderbaan afsluiten voor een noodreparatie aan het asfalt van de enige taxibaan die er naar toe leidt. Onder het asfalt bleek water te zijn opgehoopt, waardoor de taxibaan deels was verzakt.

BAS

BAS heeft op enkele dagen meer dan 1000 klachten en informatieverzoeken verwerkt via telefoon, e-mail en website. Ondanks deze inspanningen kon niet worden voorkomen dat op piekmomenten alle telefoonlijnen bezet waren en men moeilijk een medewerker aan de lijn kon krijgen.

Bronnen:

BAS, Het Parool, Schipholregio