Horen van hartslag geeft gevoel van persoonlijk contact

Technische Universiteit Eindhoven, 6 april, 2011

Het waarnemen van de hartslag van je gesprekspartner geeft hetzelfde gevoel van persoonlijk contact als elkaar in de ogen kijken. Deze opmerkelijke conclusie volgt uit onderzoek van de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) in samenwerking met Stanford University en Philips Research. Het onderzoek is gericht op het verbeteren van menselijk contact bij digitale communicatiemiddelen.

Afstand

In het onderzoek, uitgevoerd door promovendus Joris Janssen van de TU Eindhoven, stonden de proefpersonen in een virtual-reality-omgeving tegenover een 'virtuele' gesprekspartner. Als de proefpersonen een natuurlijke hartslag te horen kregen die bij de gesprekspartner hoort, hielden ze vanzelf meer afstand, zoals mensen dat in alledaagse situaties automatisch doen. Ook gaven de proefpersonen zelf aan het contact met de virtuele persoon als hechter te ervaren door de hartslag. Het effect bleek net zo groot als het effect van elkaar aankijken. Dit effect is nu in virtual reality (VR) gemeten, maar uit eerder onderzoek blijkt dat dit soort VR-resultaten ook geldig zijn voor 'de echte wereld'.

Eenzaamheid

Het doel van het onderzoek is het vinden van middelen waarmee de kwaliteit van digitale communicatie omhoog gaat. Met andere woorden: dat je de communicatie als persoonlijker ervaart, met als achterliggend doel: het bestrijden van eenzaamheid, en het verbeteren van welbevinden en gezondheid. Elkaar zien doet heel veel, het waarnemen van de hartslag vergroot het 'aanwezigheidsgevoel' nog verder. Dit hoeft niet in de vorm van geluid, licht Joris Janssen toe. De hartslag kan bijvoorbeeld ook worden overgebracht door een kloppend (aanrakings)gevoel, bijvoorbeeld via een speciale ring, met hetzelfde effect. Hij verwacht dan ook zeker niet dat in de toekomst de hartslag mee te horen is in gesprekken.

De resultaten zijn gepubliceerd in de laatste issue van het wetenschappelijke tijdschrift IEEE Transactions on Affective Computing. De auteurs van het artikel zijn Joris Janssen (eerste auteur), Jeremy Bailenson (Stanford University), Wijnand IJsselsteijn (TU Eindhoven) en Joyce Westerink (Philips Research). Joris Janssen is promovendus bij de groep Human Technology Interaction, van de TU/e-faculteit Industrial Engineering and Innovation Sciences.

Bron: TU Eindhoven

home...